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售前咨询

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我公司的售前、售后服务工作可以保证做到以下内容

——  及时了解市场项目、信息动态,实施售前服务全过程的跟踪与执行。

——  建立用户档案,定期对用户进行回访。

——  随时接受用户技术咨询,为用户解决问题。

——  接到用户通知开始12小时内给予确切答复,如用户需要,24小时内派专业人员到达现场。

——  在大修期间,提供有关检修的技术支持,并协助用户完成检修工作。

——  及时提供备品备件,用户可以做到备件零库存。

——  提供紧急援助,最短时间内为用户解决问题,使用户的损失为最低。